「ギャラリーを見て来た」を増やす、実例公開の姿勢
Tummy’sのウェブサイトには、ショートカットから縮毛矯正まで実際の施術写真が継続的に掲載されている。襟足のラインの処理やストレート施術後の柔らかな質感など、テキストでは伝わりにくい仕上がりの細部を視覚で確認できるようにしてある。「ギャラリーの写真に近いスタイルにしたい」とイメージを持って来店できるため、カウンセリング時の意思疎通がスムーズになるという声が利用者から上がっている。
30代・40代の広がりや扱いにくさに向けた記事、20代の印象を引き出すカット事例など、年代別のコンテンツが定期的に更新されている。髪の悩みは年齢によって変わるという前提での発信スタイルは、長期的に通い続けることを想定した美容院の姿勢を反映している。
骨格を読んで設計するショートカット、その具体的な工程
顔立ちと頭の形を丁寧に見極めてから施術に入る——これがTummy’sのショートカットの出発点だ。はさみを入れる角度や毛量のコントロールによって、横顔のラインが美しく見えるシルエットをつくり上げる。特に生えグセが強い箇所や毛量の偏りがある部分には、乾かしたときの形を想定しながら手を加えていく。「自分の骨格に合ったカットをされたのは初めてかもしれない」という感想が届くことがあるという。
ショートカットは数ミリの差で印象が大きく変わる繊細な施術だと、Tummy’sは繰り返し発信している。その認識が、カット中の細かな確認作業や施術後の仕上げの時間の丁寧さにつながっている。
完全マンツーマン制が生む「伝わった」という安心感
カウンセリングから仕上げまで担当者が変わらないマンツーマン制は、Tummy’sの施術スタイルの根幹にある。希望のニュアンスや「こうしたくない」という要望まで、初めに聞いたスタイリストが最後まで担当するため、情報の漏れや解釈のズレが起きにくい。落ち着いた空間で、ほかの客を気にせず自分のペースで話せると感じる利用者も多い。
継続して同じスタイリストに担当してもらうことで、髪質の変化や好みのズレをスタイリスト側が把握していく仕組みができあがる。「2回目から提案の精度が上がった気がする」という声はその蓄積の表れで、通い続けることで得られる恩恵がある美容院といえる。
初来店セット7,150円〜、平日限定メニューで試しやすい入口
初来店の女性向けに、カット＋サブリミックTR＋ウルトラファインバブルが7,150円のセットが用意されている。平日限定ではカット＋カラー＋髪質改善トリートメントが11,550円、地毛風ノンアルカリストレートを含むセットは21,450円〜という価格構成で、施術内容に応じた選択がしやすい。JR金山駅から徒歩約5分、営業は10:00〜22:00で年末年始以外は年中無休という体制も、初来店のタイミングを選ばず来店しやすい環境をつくっている。
